自风起测试以来，有不少不良探询问《神都不良探》相关具体配置事宜，Steam商店页面的系统需求为最低配置要求。由于全视频互动影视作品的特殊性，跟配置相关的一些体验或者疑问，制作组挑选几个经常咨询的问题做出以下说明。

问题1：Window7操作系统会感到部分特效效果消失。

回答：Windows7是Window的早期版本，仅支持最高1080p的视频播放。《神都不良探》中部分特效会使用到超过1080p分辨率的视频，导致无法播放。建议用户更新更高的windows操作系统。

问题2：转场会有卡顿。

回答：在一个视频段落切到另一个视频段落时，如果后一个视频段落内容较大，会发生一点卡顿，导致体验不连贯。这个问题无法完全避免，视频播放都是要经过一定的预加载。虽然已经采用了第二个视频播放器在后台提前做预加载，但在部分计算性能较差，或采用软解码的设备上，依然无法避免。建议使用性能更好的设备体验。另外，视频采用电影式的24帧录制，设备运行游戏的帧率如果低于60帧，无法整倍数于12，则可能会产生丢帧。建议提升设备性能。

问题3：清晰度感觉不够高。

回答：《神都不良探》主要的视频都是1080p分辨率的，为了收缩包体，又进行了一定的压缩，导致码率不是顶级的。这样的视频在大分辨率大尺寸显示器上，会自然的有些不清晰。这一问题请玩家谅解，不是不想用更高清画值的视频，而是为了收缩包体，降低视频切换的预加载时间而忍痛做的选择。

问题4：可能出现音画不同步的问题。

回答：在使用蓝牙耳机或蓝牙音箱进行体验的时候，可能会出现音画不同步的现象，视蓝牙协议的版本不同，声音延迟有大有小。部分情况下会让人无法忍受。建议使用有线声音输出设备。蓝牙硬件引发的声音延迟，一般通过暂缓视频输出，等待声音的做法来达成同步，但在互动影像作品中需要快速无缝切换视频的时候，这个办法会引起更大的卡顿感。